近日，位于八師石河子市黨政服務中心大樓一樓的師市城管局數字城管監督指揮中心大屏上，滾動著實時監測拍攝的不文明行為圖像。機動車亂停亂放、攤販占道、商戶出店經營、違章懸掛廣告橫幅、廣告牌破損等影響市容市貌、城市秩序的行為被一一曝光。

隨著現代信息技術和大數據功能融入城市管理，數字城管已成為城市管理精細化的一個重要抓手。八師石河子市城管局依托數字城管平臺，逐步建立起一套長效監管機制，實現城市管理的動態化、標準化、信息化、精細化。

據介紹，數字化城市管理系統依托統一的城市管理數字化信息平臺，利用“城管通”手機終端，采集全市數字城管網格內的所有城市管理部件、事件存在的問題信息，并通過信息采集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案、考核評價7步閉環流程，對問題案件處置過程進行全流程監督，逐步建立起溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效的城市管理新模式。

八師石河子市城管局數字城管監督指揮中心主任馬麗說：“‘數字城管’就是城市的‘啄木鳥’，用監控探頭、手機鏡頭‘啄出’身邊城市管理的‘病癥’，及時‘對癥下藥’，讓所有‘病癥’無所遁形?！?/span>

八師石河子市城管局信息采集員在巡街檢查中發現不文明行為時，可以立刻通過視頻上報到數字城管系統平臺，并由平臺派發至相應的責任單位進行處置，以保證城市運行中出現的問題能及時發現、及時處理、及時解決。

“通過數據、智能化平臺管理的方式，可以讓數據‘多跑腿’，工作人員少跑路?！敝蛋嚅L馮天英說，“我半小時前派發到責任單位處置的行道樹樹枝斷裂問題，現在責任單位已將處置結果反饋到數字城管平臺了?！?/span>

據了解，今年以來，數字化城市管理平臺上報各類城市管理問題7.2萬件，已處置7.14萬件，處置率達99.23%，信息采集員自行處置1060件。

《兵團日報》（2023年5月23日第7版）